Портал 32Топ подвел итоги очередного всероссийского Экспертного рейтинга частных стоматологических клиник России за 2022 год. КосмоСтом занял 6 место по России, а среди омских клиник оказался на 1 месте.
О рейтинге
Портал 32Топ – интернет-справочник, который в течение 14 лет собирает данные о стоматологиях, их услугах, врачах, акциях, ценах, портфолио, оборудовании.
Рейтинг сформирован на основе данных о стоматологических клиниках, подавших заявки на участие. Портал проверял работу клиник по множеству параметров: техническая оснащенность, методики лечения, квалификация и опыт врачей, комфорт пациента в клинике, уровень сервиса и многое другое.
Критерии
- Общая информация о клинике
Учитывается возраст клиники, площадь, количество кабинетов и стоматологических кресел, наличие стерилизационного помещения, операционного блока, собственной зуботехнической лаборатории, количество врачей разных профилей.
- Уровень сервиса
Здесь важна работа администраторов и другого персонала, зона ожидания, детский уголок и детский кабинет, пандус, наличие рассрочки и программ лояльности, менеджеры-кураторы. Также учитывалось наличие удобного современного сайта и присутствие клиники в социальных сетях.
- Квалификация врачей
Оцениваются только штатные врачи - их стаж, наличие высшей категории и ученой степени, регулярное повышение квалификации, какие курсы и обучающие мероприятия врач посетил за последние 2 года, наличие фото работ специалиста.
- Наличие современного оборудования
Портал просил предоставить подтверждение наличия в клинике различного оборудования: ортопантомограф, компьютерный томограф, дентальный микроскоп, лазерные установки для работы на мягких и твердых тканях, внутриротовой сканер, реанимационное оборудование и другое. Для оценки также важны модель и год выпуска оборудования.
- Количество оказываемых услуг и использование современных методик
Чем больше охват услуг, которые клиника может оказать пациенту, тем более качественным будет лечение. Также проверялось использование актуальных методик лечения заболеваний и современных видов анестезии и наркоза.
- Оценка администраторов клиники
"Тайные покупатели" записывались в клинику, чтобы оценить работу администраторов.
Экспертный рейтинг 32Топ впервые составлялся в 2020 году. В 2022 заявки на участие подало больше стоматологий, поэтому для нас ещё более приятно удержать в нём высокие позиции.
