Стоматология в Омске представлена большим разнообразием медицинских центров и маленьких кабинетов. Как выбрать ту единственную, которой можно смело доверить здоровье своих зубов?
Прежде, чем записаться на прием
Сайт. Омичи могут выбрать стоматологию через Интернет. Каждая авторитетная компания имеет сайт, являющийся визитной карточкой. Там представлена подробная наглядная информация: гарантии, список услуг, прайс, фото и квалификация специалистов, методики лечения, график работы, адрес, отзывы пациентов. Это удобно!
Обязательства. Важно ознакомиться с условиями гарантии еще на этапе выбора клиники. Гарантия на услуги – требование закона, но некоторые стоматологические клиники устанавливают увеличенный срок или берут на себя иные добровольные обязательства.
Оснащение. Посмотрите, есть ли на сайте информация о технологиях, оборудовании, используемых материалах. Современное оснащение обеспечивает качественное, комфортное лечение зубов. Удобный маркер – наличие панорамного рентгена, обеспечивающего точную диагностику. Впрочем, не обязательно хорошо разбираться в технике, чтобы предположить: если об оборудовании не сказано ничего, то, возможно, его просто нет?
Место. Как правило, люди предпочитают стоматологическую клинику недалеко от дома или работы. Неудивительно, ведь в наши дни вечно не хватает времени, усугубляет положение и ситуация с омскими дорогами с их постоянными пробками. Важностью удобного расположения не следует пренебрегать, ведь посещение стоматолога – не одноразовая процедура, а длительная дружба!
Величина. Ближайшей стоматологией чаще всего оказывается филиал крупной сети или небольшой кабинет в соседнем здании. Талантливые, опытные врачи могут быть и там, и там. А вот в вопросе оснащенности, наличия узких специалистов и стабильности качества ситуация неравномерна. Внутри сети действуют единые централизованные правила, стандарты, обеспечивающие общий уровень сервиса: при посещении любого филиала, любого специалиста вы уверены в хорошей медицинской помощи.
Врачи. В штате крупных, развитых стоматологических центров присутствуют как стоматологи-терапевты, ортопеды, хирурги, так и более редкие специалисты: имплантологи, ортодонты, парадонтологи, анестезиологи-реаниматологи. Последние нужны для проведения лечения зубов во сне, для патронажа пациентов-аллергиков.
Дипломы, сертификаты специалистов солидных компаний не только украшают интерьер, но и представлены на страницах сайта, чтобы клиенты могли узнать о квалификации врачей заранее. Удобно, если у пациента есть возможность ознакомиться с примерами работ доктора: фотографиями, описаниями. Эта информация важна тем, кто решил сделать художественную реставрацию зубов или исправить прикус.
Услуги. Если их перечень включает лечение зубов детям, а не только взрослым, такой центр заслуживает особого доверия. Ведь чтобы получить лицензию на оказание такой помощи ребенку, необходимо выполнить жесткие требования лицензирующих органов. Также обратите внимание, насколько полный перечень услуг вы получите. Весь спектр стоматологической помощи от комплексной диагностики до имплантации и изготовления коронки в собственной зуботехнической лаборатории – это прекрасно! Это страховка клиента от ухода компании от ответственности.
Прайс и акции. Немаловажный вопрос – цена лечения. Удобно знать стоимость процедур (пусть ориентировочную) еще при записи. Посмотрите, есть ли дополнительные выгодные предложения: акции, пакетные или сезонные скидки, бонусная программа, беспроцентная рассрочка. Это отличная возможность получить услугу с большой экономией!
Отзывы. Изучив сайт клиники, поищите сведения от незаинтересованных лиц: почитайте отзывы пациентов на специальных ресурсах. Как много благодарностей и рекомендаций, какова средняя оценка? Всем угодить сложно, но как часто появляются негативные комментарии?
Что не нравится пациентам:
качество услуг или не стоящая внимания мелочь? А как реагирует клиника на недовольство: выясняет подробности, предлагает решение или игнорирует? Если вопрос решается ко взаимному удовлетворению, то это надежное свидетельство уважительного отношения к пациенту.
Нашли стоматологическую клинику по душе? Отлично! А как убедиться, что вы сделали правильный выбор?
На приеме:
Отношение. Администратор – первый, кого встречаем, заходя в холл. Вежливый, приятный при общении администратор располагает к себе. Такой центр захочется посещать снова и снова. И пациент сможет быть уверен, что он, именно он, важен для организации и ее специалистов.
Людям разный стиль общения: одному - расслабляющие шутки, другому – подробные объяснения. Всем угодить сложно, но каждый пациент вправе рассчитывать, что врач будет внимателен, отзывчив, терпелив.
Безопасность. Стоматологическая помощь должна соответствовать медицинским стандартам: например, обработка инструментария. Но откуда пациенту знать, чист ли инструмент? Согласитесь, вы чувствуете себя спокойнее, видя, как стерильная упаковка вскрывается в вашем присутствии.
Солидные стоматологические клиники Омска в своей работе руководствуются не только российскими, но и международными стандартами, требующими применение коффердама. Это латексная салфетка на специальных креплениях. Она препятствует попаданию инородных тел в дыхательные пути, обеспечивает сухость и стерильность. Да, в наше время стоматолог обходится без постоянных «прополощите и сплюньте».
Если на приеме вам было приятно, комфортно и не больно, на консультации вы получили полную информацию о здоровье и стоимости – значит, выбор был сделан правильно.
Надеемся, статья поможет найти свою клинику, и посещение стоматолога будет для вас приятным и безопасным!
